Что происходит, когда человек пишет кодовое слово?
Кодовое слово это слово под роликом, по которому человек получает материал. Дальше всё идёт по шагам:
Слово под роликом
Человек пишет слово в комментарии. Бот находит его в любом виде: «MCP», «мср» в русской раскладке, «хочу mcp», с опечаткой.
Ответ под комментарием
В течение минуты бот отвечает по @нику, и Instagram присылает человеку уведомление.
Первое сообщение в директ
Директ это личные сообщения в Instagram. Первое сообщение идёт без ссылки.
Материал
Он приходит, когда человек ответит. Это инструкция по шагам, без команд для терминала.
Одно слово работает на все новые ролики: материал выбирается по ролику, под которым оставили комментарий.
Как бот отвечает в директе?
Дальше отвечает ассистент. Он знает, какой материал получил человек, и разбирает именно его: как поставить, что делать дальше.
- Отвечает по базе знаний.
- На вопросы «как установить» и «чем заменить» ищет ответ в интернете.
- Понимает голосовые сообщения и картинки, читает сумму на чеке.
- Голосовое сообщение скачивает и расшифровывает в текст, отвечает текстом. Голосом не отвечает.
- Цифры, цены и ссылки сверяются с базой знаний: выдуманную скидку ассистент не отправит.
- Отвечает на языке собеседника и коротко, несколько сообщений подряд склеивает в один ответ.
Что происходит с заявкой?
Готового купить клиента бот передаёт человеку. Заявка уходит, только когда клиент сам готов. Автору в Telegram приходят имя, суть разговора и ссылка на диалог.
Подробнее про передачу заявки и мини-приложение «Диалоги» читайте на странице ИИ-ассистент для бизнеса.
Хотите, чтобы заявки из Instagram приходили вам в Telegram с сутью разговора? Так работает наш ассистент на @saint4ai.
Обсудить задачуКак снизить риск ограничений Instagram?
По нашей практике, Instagram считает спамом одинаковые ответы подряд и ссылки незнакомым людям. Гарантий от Instagram нет. Мы снижаем риск так:
- Публичных ответов на слово до 10 вариантов, подряд один и тот же не идёт.
- Сначала в директ уходит сообщение без ссылки, материал приходит после ответа человека.
- На вирусном ролике не больше одной ссылки в 10 секунд.
- Если Instagram временно запретил ссылки, материалы ждут в очереди и уходят сами.
- Если материал не дошёл, бот раз в 10 минут ищет тех, кто ответил, но не получил его, и сообщает автору.
У каждого кодового слова свой материал и свои варианты ответов. Их видно в мини-приложении в разделе «Слова»:






