Оплата, получение и возврат

Как оплатить покупку в магазине saint4ai, как её получить и как вернуть деньги. Редакция от 18.10.2026, действует с 10:00 по времени Казахстана. Продавец: ИП SMMMCWIN. Все условия покупки подробно в оферте.

1. Как оплатить

Добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить».
Проверьте состав заказа и сумму к оплате.
Отметьте две галочки: согласие на обработку данных и принятие условий оферты и правил скидок и бонусов.
Выберите кнопку по своей карте: «Картой российского банка» (оплата в рублях) или «Картой любого другого банка» (оплата в тенге). Откроется защищённая страница платёжной платформы «Ресурс Развития».
Картой российского банка: введите номер карты, срок действия, имя владельца и код с обратной стороны карты.
Картой любого другого банка оплата идёт в два шага: сначала вы отправляете заявку, потом ссылка на оплату приходит на телефон или почту из заявки. После открытия ссылки на оплату 20 минут. По ссылке вы вводите данные карты.
Платёж подтверждается через 3-D Secure: банк просит подтвердить его кодом из SMS или в приложении банка. Пока вы не подтвердили платёж, он не проходит.
После оплаты вы вернётесь на сайт. Письмо об оплате и доступ придут на почту. Покупка появится и в разделе «Мои покупки».

Из Telegram кнопка «Оформить» открывает заказ на сайте в браузере. Оплата принимается только на сайте.

2. Какие карты и кто принимает платёж

Карты банков России и карты Visa и Mastercard любых других банков.

Оплату принимает ТОО «Zhana Oi» на платформе «Ресурс Развития» по договору с нами: и картой российского банка, и картой любого другого банка, и рассрочку. Это же написано на экране заказа перед кнопками оплаты.

Из России Claude и ChatGPT официально не работают: проверьте до оплаты, доступны ли они вам. Картой российского банка практическое обучение можно оплатить после проверки урока 1 бесплатной игры.

3. Безопасность

Данные карты вы вводите только на странице платёжного сервиса, не на нашем сайте. Соединение защищено (HTTPS). Мы не получаем и не храним номер карты, срок действия и код с её обратной стороны. Мы получаем только статус и сумму оплаты.

4. Срок заказа и отмена

Заказ можно оплатить в течение 24 часов с момента создания. Неоплаченный за это время заказ оплатить нельзя, деньги по нему не списываются. Чтобы купить после этого, оформите новый заказ: цены и условия будут на момент его создания. Передумали до оплаты: просто не оплачивайте, через 24 часа заказ отменится сам, деньги не списываются. Оплаченный заказ отменяется по правилам возврата (раздел 7). При оплате картой любого другого банка достаточно отправить заявку в эти 24 часа: по присланной ссылке заказ можно оплатить и позже, пока ссылка действует.

5. Как получить

Обучение. Доступ открывается в вашем аккаунте автоматически после подтверждения оплаты, не позднее 24 часов.
Цифровые материалы. Выдаются сразу после подтверждения оплаты, не позднее 24 часов. Материал появляется в разделе «Мои покупки», сайт присылает письмо или сообщение бота.
Консультация «Час с Александром». После оплаты мы пишем вам в Telegram или по другому контакту из заказа и предлагаем время. Встреча проходит в течение 14 календарных дней с даты оплаты.
Ничего физического мы не отправляем. Доставки нет, всё выдаётся в аккаунте, консультация проходит по видеосвязи.

Если доступ или материал не появился в срок, напишите нам по контактам в конце страницы. Если мы не выдали покупку в срок, вы вправе отказаться от неё и получить полный возврат.

6. Цены

Цены указаны в тенге. Валюту оплаты задаёт карта, а не страна: картой банка России вы платите в рублях, картой другого банка в тенге. Обе суммы видны на экране заказа до оплаты. Цена в долларах США показана только для справки, к оплате она не выставляется. Сумма к оплате показана в заказе до оплаты и не меняется на странице платёжного сервиса. Цена в заказе окончательная: доставки нет, сверх этой суммы мы ничего не берём. Комиссию платёжного сервиса платим мы: она удерживается из полученной нами суммы и к цене не добавляется. Скидки и бонусы видны в заказе до оплаты. Если ваш банк пересчитывает сумму в другую валюту, курс и комиссию устанавливает банк.

7. Возврат

Обучение. Полный возврат, если вы отказались до открытия доступа. После открытия доступа гарантия: если за 14 календарных дней вы открыли не больше одного урока, вернём всю сумму без вычетов. Позже можно отказаться, пока действует доступ: вернём цену за вычетом стоимости открытых уроков.
Цифровые материалы. Полный возврат до первого скачивания. После скачивания возврат возможен, если файл не открывается, не соответствует карточке товара или в нём не хватает частей: тогда заменим файл или вернём деньги.
Консультация. Полный возврат до начала встречи. Если встреча не состоялась в срок не по вашей вине, вы по заявлению получаете полный возврат.
Как подать заявление. Напишите на saint4aiinst@gmail.com или в Telegram @saint4ai_bot: номер заказа и позиции, которые возвращаете. Мы отвечаем в течение 10 календарных дней.
Как возвращаются деньги. Деньги возвращаются на ту же карту через тот же платёжный сервис, через который прошла оплата. Мы отправляем их не позже 10 календарных дней с вашего заявления. Банк зачисляет их на карту в свой срок.
Эти правила не ограничивают ваших прав по закону. Полные условия возврата: раздел 8 оферты.

8. Чек и подтверждение оплаты

После оплаты сайт присылает письмо об оплате. Электронный чек направляется на почту покупателя после подключения кассы.

9. Рассрочка

Рассрочка предоставляется только на обучение (в том числе на доплату до программы): на заказ, в котором все позиции обучение, и только если сумма, которую вы платите по заказу деньгами после скидок, зачёта оплаты модулей и бонусов, не меньше 30 000 ₸. Рассрочка оформляется только при оплате в тенге, кнопка «Картой любого другого банка». Если из-за бонусов сумма стала меньше 30 000 ₸, включите переключатель «Не тратить бонусы». На консультацию, навыки, наборы навыков, «Все навыки», стартер-паки, руководства и раздаточные материалы, готовые решения рассрочки нет: если такая позиция есть в заказе, рассрочка по этому заказу не оформляется, оформите эти товары отдельным заказом. Продавец вправе снизить порог 30 000 ₸: новый порог показывается на экране заказа до оплаты. Повысить порог можно только новой редакцией оферты. Рассрочку на обучение, если она доступна для заказа, оформляет платформа «Ресурс Развития» вместе с банком-партнёром. Банк даёт рассрочку только гражданам Казахстана. Договор рассрочки вы заключаете с банком. Условия рассрочки показываются на странице заказа. Доступ к обучению при рассрочке открывается после того, как платформа подтвердила получение полной суммы.

10. Если что-то пошло не так

Напишите нам претензию по контактам ниже: номер заказа, что не так и чего вы хотите. Мы отвечаем в течение 10 календарных дней. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК или в суд. Подробно в разделе 15 оферты.

11. Продавец и связь

Продавец: ИП SMMMCWIN (Тарарушкин Александр Евгеньевич), ИИН 960805300967.
Адрес: A05A8A1, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. 2-я Кастекская, дом 23А.
Телефон: +7 706 667 77 36.
Почта: saint4aiinst@gmail.com.
Telegram: @saint4ai_bot (центр поддержки).

Документы: оферта, правила скидок и бонусов, политика конфиденциальности, согласие на обработку данных.