saint4aiВсе кейсы

Оценка каждого звонка по чек-листу с цитатами вместо выборочного прослушивания.

CallVision AIРешение команды saint4ai для предпринимателей

CallVision AI: помощник руководителя отдела продаж, наше решение для предпринимателей, у которых продажи идут через звонки. Забирает записи звонков из телефонии, переводит речь в текст, оценивает разговор по чек-листу и связывает звонок со сделкой в CRM.

Как устроено решение
10 пунктов

чек-листа под ваш скрипт продаж

До 3 цитат

из разговора на каждый пункт: видно, где ошибка

Забирает звонки из Sipuni и находит сделку в amoCRM по номеру телефона.

Было → Стало

  • БылоРуководитель слушает малую часть звонков, аналитики по отделу продаж нет.

    СталоКаждый звонок оцифрован: расшифровка, оценка по 10 пунктам чек-листа и цитаты из разговора на каждый пункт.

  • БылоНепонятно, на каком этапе разговора менеджеры теряют клиентов.

    СталоВидно, где проседает: контакт, выявление потребности, возражения или следующий шаг. У всех менеджеров одни правила оценки.

  • БылоЗвонок и сделка живут отдельно, разбор держится на памяти.

    СталоЗвонок связан со сделкой в amoCRM, по каждому клиенту записка: что нужно, что беспокоит, о чём договорились.

Что нужно было
изменить.

Руководитель отдела продаж успевает прослушать малую часть звонков. Ошибки менеджеров всплывают поздно, а разбор держится на памяти и случайной выборке.

Что мы
собрали.

CallVision забирает записи звонков, переводит речь менеджера и клиента в текст и оценивает разговор по чек-листу. По каждому пункту ставит оценку, объясняет её цитатами и даёт рекомендации. Итоговый балл от 0 до 100 считается по одним правилам для всех менеджеров, поэтому оценки можно сравнивать.

Как это работает

  1. 1

    Звонок записан в телефонии

  2. 2

    Речь переводится в текст

  3. 3

    Разговор оценивается по чек-листу

  4. 4

    Руководитель видит ошибки менеджеров

Расскажите о задаче, свяжемся в течение дня.

Каждый звонок разобран, а не только прослушан.

Движок ставит оценку по каждому пункту чек-листа, объясняет её цитатами из разговора и даёт рекомендации менеджеру. В интерфейсе это выглядит так: оценка, короткое резюме и расшифровка разговора, где отмечены выполненные шаги скрипта.

  • Оценка по каждому пункту чек-листа с цитатами.
  • Рекомендации менеджеру по каждому звонку.
Разбор звонка: оценка, резюме и расшифровка. Телефон скрыт.

Все звонки отдела в одном списке.

Записи движок забирает из телефонии выгрузкой за выбранный период. В интерфейсе звонки собраны в список: менеджер, длительность, оценка и статус. Слабые звонки видно по цвету оценки, их руководитель открывает первыми.

  • Выгрузка звонков из Sipuni за период.
  • Цвет оценки показывает, какие звонки разобрать первыми.
Список звонков отдела. Телефоны скрыты.

Чек-лист настраиваем под компанию.

В чек-листе пункты разговора и их вес: установить контакт, выявить потребность, отработать возражения, договориться о следующем шаге. Каждый пункт получает оценку от 0 до 10 с цитатами из разговора. Сейчас в движке чек-лист отдела продаж onAI, под компанию его настраиваем при запуске.

  • 10 пунктов с весами.
  • До 3 цитат из звонка на каждый пункт.
  • Два режима оценки: по заданным правилам или с помощью AI.
Экран чек-листа.

Записка о клиенте и связь со сделкой.

Кроме оценки CallVision собирает краткую записку о клиенте: что ему нужно, что беспокоит, какие возражения и о чём договорились дальше. Звонок связывается со сделкой в amoCRM по номеру телефона. В интерфейсе всё сводится в аналитику команды.

  • Записка о клиенте по каждому звонку.
  • Звонок связывается со сделкой по номеру телефона.
Аналитика команды.

Что нужно для запуска.

Телефония должна записывать менеджера и клиента раздельно: так система понимает, кто что сказал. По нашей оценке, казахскую речь система распознаёт хуже русской, замера пока нет.

  • Менеджер и клиент записываются раздельно.
  • Sipuni и amoCRM проверены вживую в июне 2026.

С чем работает.

Sipuni

выгрузка звонков и записей, июнь 2026

amoCRM

поиск сделки по номеру телефона

Подойдёт, если

  • Продажи идут через звонки.
  • Руководитель успевает прослушать малую часть звонков.

Нужен помощник руководителя продаж для вашего отдела?

Отдел продаж может получать оценку каждого звонка с цитатами, а руководитель видеть, какому менеджеру и на каком шаге нужна помощь.

Коротко о задаче и контакт. Свяжемся в течение дня.
Следующий кейсData Day with Higgsfield